Preguntas frecuentes
¿Cuáles son sus garantías?
Consulte nuestras garantías aquí: https://www.misdress.com/pages/guarantees
¿Qué sucede si mi vestido no está disponible?
Si su vestido no está en stock y por alguna razón no podemos confeccionarlo, le notificaremos y le ofreceremos opciones alternativas, o podrá cancelar su pedido y obtener un reembolso completo.
¿Qué sucede si quiero un vestido en un color que no está en la lista?
Los colores que enumeramos en la página de detalles del producto son los únicos colores en los que el vestido está disponible.
¿Puedo ver el vestido en otros colores?
Solo tenemos ciertos colores para vestidos de demostración, por lo que es posible que no podamos proporcionarle fotos de vestidos en el color deseado.
¿Alquilan vestidos?
Lo sentimos, no alquilamos vestidos.
¿Por qué mi pedido sigue en proceso?
Los pedidos tardan entre 24 y 72 horas hábiles en determinarse con una fecha de envío.
¿Puedo conseguir un vestido con largo extra?
Por favor, envíenos un correo electrónico o llámenos con el número de estilo y nos pondremos en contacto con usted. Algunos vestidos de diseñador se pueden hacer con largo extra.
¿Por qué ya no puedo encontrar el vestido que encontré antes?
Una vez que un artículo llega a cero en stock y el fabricante ya no lo produce, se elimina de nuestro inventario del sitio web, por lo que ya no aparece en los resultados de búsqueda.
¿Quién paga los derechos de aduana?
Los derechos de aduana corren por cuenta del comprador. Por ejemplo, si compra en países europeos como CA, Reino Unido o FR, será responsable de pagar cualquier arancel aduanero aplicable.